Vind snel je antwoord
Bekijk de meest gezochte onderwerpen en klik direct door naar de juiste informatie:
Wanneer kun je jouw bestelling verwachten en hoe verloopt de bezorging?
Toch niet tevreden? Lees hier hoe retourneren werkt en wat de voorwaarden zijn.
Antwoord op de meest gestelde vragen over onze producten, service en verzending.
Kun je het antwoord niet vinden? Wij staan voor je klaar via e-mail.
Bestelling volgen of wijzigen
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je automatisch een verzendbevestiging met een track & trace-link. Wil je iets wijzigen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen we deze helaas niet meer aanpassen.
Garantie & klachten
Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling in perfecte staat te leveren. Toch iets mis met je plant of product? Laat het ons binnen 48 uur na ontvangst weten via e-mail, liefst met een foto. Op planten geldt een levende productgarantie van 48 uur. Samen zoeken we naar een passende oplossing.
Tip: blijf op de hoogte
Wil je inspiratie, verzorgingstips of exclusieve aanbiedingen ontvangen?
Meld je aan voor onze nieuwsbrief onderaan deze pagina.
Contact opnemen met onze klantenservice
Heb je een vraag of advies nodig? Neem dan gerust contact op via een van de onderstaande mogelijkheden:
- E-mail: info@chicbotanique.nl
We beantwoorden je bericht binnen kantoortijden van 9.00 tot 17.00 uur. - Of stuur een bericht via ons contactformulier.
#chicbotanique_planten
Laat je inspireren door stijlvol groene planten, interieurideeën en tips voor plantverzorging.