Privacy

1. Wie zijn wij?

Bedrijfsgegevens:
Chic Botanique
Coolsingel 6, 3011 AD Rotterdam
KvK: 93625677
BTW: NL866471844B01
E-mail: info@chicbotanique.nl
Website: www.chicbotanique.nl

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals weergegeven in deze verklaring.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende gegevens wanneer je onze webshop gebruikt of een bestelling plaatst:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Betaalgegevens (via betaalprovider)
• Bestelgeschiedenis
• IP-adres en klikgedrag (via cookies)
  

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Het afhandelen van je bestelling
• Het verzenden van je pakket (via onze verzendpartners)
• Klantenservice en retourafhandeling
• Administratie (wettelijke verplichtingen)
• Optioneel: versturen van onze nieuwsbrief (alleen met toestemming)
  

4. Delen met derden

Wij delen je gegevens alleen met derden als dat nodig is voor:

• Betaling (via betaalproviders zoals Mollie of Shopify)
• Verwerking en levering van je bestelling (dropshipping of pakketdienst)
• Webhosting en administratie
  

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Je toestemming in te trekken (bijv. voor de nieuwsbrief)
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
  

Neem contact met ons op via info@chicbotanique.nl om gebruik te maken van deze rechten.

6. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om je gegevens te beveiligen, waaronder SSL-versleuteling en beveiligde opslag van klantgegevens.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is, tenzij er een wettelijke verplichting geldt (zoals 7 jaar voor factuurgegevens).

8. Vragen?

Heb je vragen over je privacy? Mail gerust naar info@chicbotanique.nl.